Η κοινωνική δράση Upskilling by Pharmathen ξεκίνησε το 2022 ως μία από τις πρωτοβουλίες Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης της εταιρείας με στόχο να προσφέρει, μέσα από ειδικά εκπαιδευτικά σεμινάρια, χρήσιμες γνώσεις σε απόφοιτους και επαγγελματίες πάνω σε επιστημονικά και τεχνολογικά αντικείμενα με μεγάλη ζήτηση στον κλάδο του φαρμάκου.
ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΑ
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ
Διασφάλιση Ποιότητας στη Φαρμακοβιομηχανία
Σεπτέμβριος 2022
- Κοινοτικές Οδηγίες και Κανονισμοί
- Αποθήκευση και μεταφορά προϊόντων
- Διαχείριση επικινδυνότητας σε παραγωγή, ποιοτικό έλεγχο, αποθήκευση και μεταφορά
- Όργανα και Διακρίβωση – βαθμονόμηση εξοπλισμού μέτρησης
- Προληπτική συντήρηση εξοπλισμού
- Φαρμακοεπαγρύπνηση
- Παράπονα- καταγγελίες
- Ψευδεπίγραφα
- Επιστροφές φαρμάκων
- Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας: GMP, GDP, GSP, ISO 9001
- Υγιεινή Προσωπικού
- Συντήρηση εξοπλισμού
- Τεκμηρίωση Συστήματος Ποιότητας φαρμακοβιομηχανίας: Γραπτές διαδικασίες (SOPs), Οδηγίες, Συμβάσεις, Αρχεία, Προσβασιμότητα
- Έλεγχος εισερχομένων και εξερχομένων υλών και υλικών
- Εκπαίδευση σε tasks: CAPAs, Change Controls, εκπαίδευση προσωπικού
- Communication skills
- Κοινοτικές Οδηγίες και Κανονισμοί
- Αποθήκευση και μεταφορά προϊόντων
- Διαχείριση επικινδυνότητας σε παραγωγή, ποιοτικό έλεγχο, αποθήκευση και μεταφορά
- Όργανα και Διακρίβωση – βαθμονόμηση εξοπλισμού μέτρησης
- Προληπτική συντήρηση εξοπλισμού
- Φαρμακοεπαγρύπνηση
- Παράπονα- καταγγελίες
- Ψευδεπίγραφα
- Επιστροφές φαρμάκων
- Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας: GMP, GDP, GSP, ISO 9001
- Υγιεινή Προσωπικού
- Συντήρηση εξοπλισμού
- Τεκμηρίωση Συστήματος Ποιότητας φαρμακοβιομηχανίας: Γραπτές διαδικασίες (SOPs), Οδηγίες, Συμβάσεις, Αρχεία, Προσβασιμότητα
- Έλεγχος εισερχομένων και εξερχομένων υλών και υλικών
- Εκπαίδευση σε tasks: CAPAs, Change Controls, εκπαίδευση προσωπικού
- Communication skills
Customer Service in the Pharma Industry
Δεκέμβριος 2022
Customer Service in the Pharma Industry
Δεκέμβριος 2022
- Supply Management
- Logistics και Supply Chain
- Value chain
- Στρατηγική και Σχεδιασμός των Logistics
- Καθορισμός & αναδιοργάνωση διαδικασιών
- Customer Service
- Διαχείριση Πελατών και Παραπόνων
- Χειρισμός δύσκολων πελατών
- Συναισθηματική νοημοσύνη
- Εξαλείφοντας την αρνητική γλώσσα
- Δίνοντας επιλογές και λύσεις στον πελάτη
- Γενικό Πλαίσιο Νομοκανονιστικής Συμμόρφωσης
- Εισαγωγή στη Νομοκανονιστική Συμμόρφωση
- Φαρμακευτικό Δίκαιο
- Supply Management
- Logistics και Supply Chain
- Value chain
- Στρατηγική και Σχεδιασμός των Logistics
- Καθορισμός & αναδιοργάνωση διαδικασιών
- Customer Service
- Διαχείριση πελατών και παραπόνων
- Χειρισμός δύσκολων πελατών
- Συναισθηματική νοημοσύνη
- Εξαλείφοντας την αρνητική γλώσσα
- Δίνοντας επιλογές και λύσεις στον πελάτη
- Γενικό Πλαίσιο Νομοκανονιστικής Συμμόρφωσης
- Εισαγωγή στη Νομοκανονιστική Συμμόρφωση
- Φαρμακευτικό Δίκαιο
Ιούλιος 2023
- Ορισμός και βασικές έννοιες της Φαρμακοεπαγρύπνησης (ΦΕ)
- Βασικές μέθοδοι και διαδικασίες
- Αναφορές περιστατικών, ανεπιθύμητες ενέργειες και διαχείρισή τους
- Pharmacovigilance reporting (PSUR, DSUR, RMP, Signaling)
- Θέματα ποιότητας και διαχείρισης κινδύνου
- Πρακτικές αξιολόγησης οφέλους-κινδύνου (benefit-risk)
- Επικοινωνία του κινδύνου (Risk Communication)
- Ορισμός και βασικές έννοιες της Φαρμακοεπαγρύπνησης (ΦΕ)
- Βασικές μέθοδοι και διαδικασίες
- Αναφορές περιστατικών, ανεπιθύμητες ενέργειες και διαχείρισή τους
- Pharmacovigilance reporting (PSUR, DSUR, RMP, Signaling)
- Θέματα ποιότητας και διαχείρισης κινδύνου
- Πρακτικές αξιολόγησης οφέλους-κινδύνου (benefit-risk)
- Επικοινωνία του κινδύνου (Risk Communication)
ΕΙΠΑΝ ΓΙΑ ΕΜΑΣ
«Το παρόν σεμινάριο αποτελεί το μοναδικό στο είδος του στο αντικείμενο της διασφάλισης ποιότητας στη φαρμακοβιομηχανία σε ένα τόσο εξελισσόμενο και αναπτυσσόμενο κλάδο παγκοσμίως.»
– Γιώργος Χ., Μηχανικός Τεχνολογίας Πετρελαίου & Φυσικού Αερίου
«Το σεμινάριο είναι μία εξαιρετική ευκαιρία που δίνεται από τη Pharmathen σε νέους επαγγελματίες να επιμορφωθούν δωρεάν. Προσωπικά αποκόμισα χρήσιμες γνώσεις και θεωρώ ότι θα με βοηθήσουν στα επόμενα επαγγελματικά μου βήματα. Συγχαρητήρια για την σπάνια πρωτοβουλία!»
– Αμέρσα Τ., Διδάκτωρ Θαλάσσιας Βιολογίας, Μεταδιδακτορική Ερευνήτρια ΕΚΠΑ
«Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα καλύπτει ενδιαφέρουσες πτυχές του φαρμακευτικού κλάδου και δίνει τη δυνατότητα στον εκπαιδευόμενο να εμπλουτίσει τις γνώσεις του σε έναν πολύτιμο τομέα και να ενημερωθεί για τις σύγχρονες τάσεις. Το περιεχόμενο γνωστοποιείται με τρόπο απλό και κατανοητό, γεγονός που καθιστά το πρόγραμμα απόλυτα επιτυχές.»
– Αλεξάνδρα Κ., Χημικός Μηχανικός, Υποψήφια Διδάκτωρ και Ερευνήτρια ΕΜΠ
«Είναι από τα πιο σημαντικά σεμινάρια που έχω παρακολουθήσει, αυτό διότι είναι πλούσιο σε απαραίτητες πληροφορίες, με ορθά δομημένες παρουσιάσεις και με άψογο πυρήνα εμπειρίας. Φεύγοντας από την εκπαίδευση ένιωσα πιο οργανωμένος & με νέες ιδέες για διερεύνηση.»
– Γεώργιος Σ., Απόφοιτος Διοίκησης Επιχειρήσεων
«Το σεμινάριο ήταν εποικοδομητικό και βοήθησε με διάδραση στην εμβάθυνση των γνώσεων των ακροατών πάνω σε ζητήματα customer service & supply chain! Αξιόλογη πρωτοβουλία!»
– Σωτηρία Γ., Φαρμακοποιός
«Το εκπαιδευτικό σεμινάριο αποτέλεσε για μένα έναν πολύτιμο σύμβουλο παροχής γνώσεων σχετικά με βασικούς πυλώνες της παροχής υπηρεσιών και εξυπηρέτησης πελατών σε μια φαρμακευτική βιομηχανία. Εύχομαι να υπάρξουν και στο μέλλον τέτοιες σπουδαίες πρωτοβουλίες.»
– Ιουλία Χ., Φαρμακοποιός
«Το εκπαιδευτικό σεμινάριο της Pharmathen ήταν η καλύτερη ευκαιρία που μου έχει δοθεί ως τώρα για την ουσιαστική γνωριμία με τον κλάδο της βιομηχανίας φαρμάκου και την ερμηνεία φαρμακευτικών όρων στο πρακτικό επίπεδο. Οι έμπειροι ομιλητές, σε σύντομο χρονικό διάστημα μετέδωσαν χρήσιμες γνώσεις και εμπειρίες με τρόπο φιλικό και κατανοητό. Σίγουρα η διεξαγωγή των σεμιναρίων είναι μια πρωτοβουλία που αξίζει να έχει συνέχεια!»
– Κατερίνα Ο., Φαρμακοποιός
«Το σεμινάριο της Pharmathen σχετικό με την «Φαρμακοεπαγρύπνηση, ποιότητα και διαχείριση κινδύνων στη φαρμακοβιομηχανία» ήταν μια εξαιρετική εμπειρία. Αποκόμισα πλούσιες γνώσεις και αποκτήθηκαν νέα εργαλεία για την ανάπτυξη της επαγγελματικής μου πορείας. Οι ομιλητές ήταν εξαιρετικοί και οι παρουσιάσεις τους ενέπνευσαν και ενημέρωσαν. Συνολικά, αυτό το σεμινάριο ήταν μια ανεκτίμητη ευκαιρία για επαγγελματική ανάπτυξη για τους νέους επαγγελματίες.»
– Ζωή Π., Φαρμακοποιός
«Πολύ ενδιαφέρον και εποικοδομητικό σεμινάριο. Τρεις μέρες γεμάτες πληροφορία και παραδείγματα, που αποτελούν μία λεπτομερή εισαγωγή και σε προετοιμάζουν για την Φαρμακοβιομηχανία και πιο συγκεκριμένα για τον κλάδο της Φαρμακοεπαγρύπνησης και της Διαχείρισης Κινδύνου. Θα το πρότεινα ανεπιφύλακτα σε κάποιον που θέλει να ασχοληθεί με τον χώρο του φαρμάκου.»
– Πέτρος Σ., Απόφοιτος Μοριακής Βιολογίας & Γενετικής
Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη και την ευκαιρία που μας δίνετε να σας φέρουμε κοντά στον κλάδο του φαρμάκου μέσα από την επιστήμη, την τεχνολογία και την καινοτομία!
ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ
ΤΩΝ ΣΕΜΙΝΑΡΙΩΝ
Η Pharmathen, διαθέτοντας κορυφαίο επίπεδο στην Έρευνα και Ανάπτυξη τεχνολογιών αιχμής, έχει ένα από τα πιο σύνθετα και προηγμένα χαρτοφυλάκια και επικεντρώνεται σε Ενέσιμα Προϊόντα Βραδείας Αποδέσμευσης, σε Σκευάσματα Ελεγχόμενης Αποδέσμευσης και σε Οφθαλμικά σκευάσματα. Τα προϊόντα της παράγονται στις εγκαταστάσεις της εταιρείας στην Ελλάδα, οι οποίες είναι εγκεκριμένες από τον Οργανισμό Τροφίμων και Φαρμάκων των ΗΠΑ (US FDA) καθώς και από την ΕΕ. Το εξαιρετικά διαφοροποιημένο χαρτοφυλάκιο προϊόντων της Pharmathen, με περισσότερα από 90 εμπορικά προϊόντα, πωλείται σε 250 συνεργαζόμενους πελάτες και έχουν σε αυτό πρόσβαση ασθενείς σε περισσότερες από 90 χώρες παγκοσμίως.
Η TÜV AUSTRIA Academy αποτελεί τον εκπαιδευτικό οργανισμό της TÜV AUSTRIA Hellas και παρέχει καινοτόμα εκπαιδευτικά προγράμματα. Tα τελευταία 5 έτη έχει εκπαιδεύσει πάνω από 250.000 ανώτερα και ανώτατα στελέχη, έχοντας διοργανώσει περισσότερα από 7.500 εκπαιδευτικά προγράμματα. Όραμα της TÜV AUSTRIA Academy είναι, αξιοποιώντας τα περισσότερα από 150 χρόνια εμπειρίας και τεχνικής πρωτοπορίας του TÜV AUSTRIA Group, να αποτελεί έναν κορυφαίο εκπαιδευτικό οργανισμό δια βίου μάθησης και δια βίου εκπαίδευσης.